1. Champ d'application

Pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne, les conditions générales suivantes s'appliquent. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui agit, lors de la conclusion d'un acte juridique, dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec KAMAN UG.

Nous soumettons une offre ferme de conclusion d'un contrat pour ces articles en incluant les produits dans la boutique en ligne. Vous pouvez d'abord ajouter nos produits à votre panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant l'envoi de votre commande contraignante en utilisant les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre portant sur les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Juste après l'envoi de votre commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La (les) langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat est/sont : Allemand

Nous ne stockons pas le texte du contrat.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais de Livraison peuvent s'appliquer. Vous en apprendrez plus sur les frais de Livraison éventuellement applicables lors des offres.

Nous livrons uniquement par envoi postal. Il n'est malheureusement pas possible de récupérer la marchandise sur place.

Nous ne livrons pas aux stations de retrait.

Si un colis doit être retiré à un endroit de livraison spécifique, le client doit faire cette collecte dans la période indiquée sur la notification correspondante. Les colis sont généralement retirés en personne avec la présentation d'une pièce d'identité valide et du numéro de commande. Le client reçoit une notification de Livraison indiquant quand et où le colis doit être retiré ou pris. Cette notification peut être faite par e-mail, par courrier ordinaire et, si le client a indiqué un numéro de téléphone portable, également par téléphone ou SMS. Si l'envoi n'est pas retiré dans le délai imparti au point de Livraison, il est retourné vers nous. En raison des efforts de traitement générés et des coûts de transport doubles, nous facturons une redevance de 20 € pour les commandes non retirées. Lors d'une Livraison à domicile, une personne doit être présente pour pouvoir accepter le colis.

5. Paiement

Dans notre boutique, vous avez en principe à disposition les modes de Payment suivants :

Carte de crédit

Dans le processus de commande, vous indiquez vos données de la carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après la passation de la commande.

Prélèvement SEPA

En passant la commande, vous nous donnez un mandat de prélèvement SEPA. Vous serez informé de la date du débit au moins un jour ouvrable à l'avance (appelé prenotification). Un jour ouvrable est tout jour ouvrable sauf les samedis, les jours fériés nationaux et les 24 et 31 décembre de chaque année. Le débit sera effectué avant la Livraison de la marchandise.

PayPal, PayPal Express

Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de Payment PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit sur PayPal, vous légitimer avec vos informations d'accès et confirmer l'ordre de Payment. La transaction de Payment est effectuée par PayPal immédiatement après soumission de la commande. Pour plus d'informations, consultez le processus de commande.

Google Pay

Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de Payment Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), vous devez être inscrit sur Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous légitimer avec vos informations d'accès et confirmer l'ordre de Payment. La transaction de Payment est effectuée immédiatement après soumission de la commande. Pour plus d'informations, consultez le processus de commande.

Apple Pay

Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de Payment Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être inscrit sur Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous légitimer avec vos informations d'accès et confirmer l'ordre de Payment. La transaction de Payment est effectuée immédiatement après soumission de la commande. Pour plus d'informations, consultez le processus de commande.

giropay / paydirekt

En coopération avec le prestataire de services de Payment paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main (« giropay » ou « paydirekt »), nous proposons les modes de Payment giropay et paydirekt.

giropay

Pour pouvoir payer le montant de la facture via giropay, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour le banking en ligne, vous légitimer en conséquence et confirmer l'ordre de Payment. Votre compte sera débité immédiatement après soumission de la commande. Pour plus d'informations, consultez le processus de commande.

paydirekt

Pour pouvoir payer le montant de la facture via paydirekt, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour le banking en ligne, être inscrit sur paydirekt, vous légitimer avec vos informations d'accès et confirmer l'ordre de Payment. La transaction de Payment est effectuée immédiatement après soumission de la commande. Pour plus d'informations, consultez le processus de commande.

Amazon Pay

Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de Payment Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (« Amazon »), vous devez être inscrit sur Amazon, vous légitimer avec vos informations d'accès et confirmer l'ordre de Payment. La transaction de Payment est effectuée dans un jour ouvrable après soumission de la commande. Un jour ouvrable est tout jour ouvrable sauf les samedis, les jours fériés nationaux et les 24 et 31 décembre de chaque année. Pour plus d'informations, consultez le processus de commande.

Klarna

En collaboration avec le prestataire de services de Payment Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de Payment suivantes. Le Payment via Klarna est uniquement disponible pour les consommateurs. Sauf indication contraire ci-dessous, le Payment via Klarna nécessite une vérification d'adresse et de solvabilité réussie, et le Payment est effectué directement à Klarna. Pour plus d'informations, consultez l'option de Payment respective et le processus de commande.

Achat sur facture via Klarna

Le montant de la facture est dû 14 jours après l'expédition de la marchandise et la réception de la facture.

6. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au Payment complet.

7. Garantie et garanties

   7.1 Droit de responsabilité pour vices

   Le droit de responsabilité pour vices légal s'applique.

7.2 Garanties et Service clients

Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes se trouvent respectivement au produit et sur des pages d'informations particulières dans la boutique en ligne.

Service clients : Vous pouvez joindre notre Service clients pour des questions, réclamations et plaintes à hello@islamicposters.de

8. Responsabilité

Pour les réclamations pour dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation

• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé,

• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave,

• en cas de promesses de garantie, dans la mesure où elles sont convenues, ou

• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le cocontractant peut régulièrement se fier (obligations cardinales) par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, avec l'apparition duquel il faut normalement compter.

En outre, les réclamations pour dommages-intérêts sont exclues.

9. Code de conduite

Nous nous sommes engagés aux codes de conduite suivants :

Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

10. Marketing par SMS

En acceptant le marketing par SMS de House Of Kaman à la caisse et en initiant un achat ou en vous inscrivant via nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications SMS récurrentes pour votre commande, y compris des rappels de transactions abandonnées, des offres textuelles marketing et des textes transactionnels, y compris des demandes d'Avis de notre part, même si votre numéro de téléphone mobile est enregistré sur une liste d'appels à ne pas faire de l'État ou fédérale. La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat.

Pour annuler la réception de messages et notifications de marketing par SMS, répondez par STOP à tout message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désinscription que nous mettons à disposition dans chacun de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation d'autres mots ou demandes, ne soient pas considérées comme une méthode appropriée de désinscription. Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les coûts et frais que votre fournisseur de téléphonie mobile impose pour les messages textuels. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer HELP par SMS au numéro de lequel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter à https://houseofkaman.de/pages/service-clients pour obtenir plus d'informations.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les numéros de téléphone ou les numéros courts que nous utilisons pour l'exploitation du service. Vous serez informé dans de tels cas. Vous acceptez que les messages que vous envoyez à un numéro de téléphone ou numéro court modifié par nos soins, y compris les demandes de STOP ou d'AIDE, ne peuvent être reçus, et nous ne sommes pas responsables de répondre à ces demandes faites dans de tels messages.

Dans la mesure où la loi le permet, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables d'une livraison échouée, retardée ou mal dirigée des informations envoyées via le service, pour des erreurs dans ces informations et/ou pour les actions que vous prenez ou ne prenez pas sur la base des informations ou du service.

Votre droit à la vie privée est important pour nous. Dans notre politique de confidentialité https://houseofkaman.de/pages/politique-de-confidentialite, vous pouvez lire comment nous collectons et utilisons vos données personnelles.

11. Règlement des litiges

La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution des litiges en ligne (ODR), que vous pouvez trouver ici. Nous sommes prêts à participer à une procédure de règlement des litiges extrajudiciaire devant un organe de médiation des consommateurs.

Date : 25.06.2025